1 8
1 5

Asegurate de estar informado antes de la compra!

¿Qué datos necesito completar para el envío?

Para procesar tu pedido de manera eficiente, necesitamos que completes los siguientes datos correctamente:

Nombre completo

RUT

Número de teléfono

Correo electrónico

Dirección de entrega

Si alguno de estos datos es incorrecto o está incompleto, nos comunicaremos contigo, aunque esto podría generar demoras en la entrega de tu pedido. ¡Gracias por tu colaboración!

¿Por dónde hacen envíos?

Hacemos envíos a todo Chile por pagar a través de Starken.

Entregas presenciales en el Metro Hernando de Magallanes los días viernes de 17:00 a 17:30 y domingos de 12:00 a 12:30.

¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

Puede variar dependiendo de la región o el día en que realizaste la compra. Sábados, domingos y feriados no cuentan como días hábiles, por lo que si compras un fin de semana, sentirás que la espera es más larga.

  • Envíos dentro de Santiago: demora general de 48/72 horas
  • Envíos a regiones: puede demorar hasta 5 días hábiles

¿Mi compra es segura?

Sí, tus datos y dinero están siempre protegidos gracias a la tecnología de MercadoPago y el apoyo de Defensa al Consumidor (Ley N° 19.496).

¿Dónde están ubicados?

Contamos con una oficina donde recibimos los productos, pero no está abierta al público. Todos los pedidos se despachan a través de Starken o se pueden retirar en persona en la estación de metro Hernando de Magallanes en los siguientes horarios:

Viernes: de 17:00 a 17:30 hrs.

Domingo: de 12:00 a 12:30 hrs.

Si tienes dudas sobre el retiro o el envío, no dudes en consultarnos. ¡Estamos para ayudarte!

¿Realizan devoluciones?

No hay devoluciones, pero si algo sale mal con tu pedido, contáctate con nosotros. No te dejamos en visto.